ทำงานกับคนเบอร์หก

• ทำตามที่คุณพูดหรือรับปากกับเขาเพราะความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ
• อย่าคิดว่าคุณจะทำให้เขาไว้วางใจได้ในทันทีเขาต้องคอยจับตาดูและตรวจสอบเป็นระยะเวลานาน
• คุณอาจต้องพูดอะไรซ้ำ ๆ เพื่อเตือนความจำและลดความกังวลของเขา เช่นข้อตกลงที่เกิดขึ้นทำไมถึงตัดสินใจกันอย่างนั้น เหตุผลหรือหลักการที่ใช้ความเสี่ยงที่คำนึงถึงเป็นต้น
• อย่าปฏิเสธมุมมองหรือสมมติฐานของเขา แต่ให้พูดในลักษณะที่ช่วยให้เขาเห็นมุมมองหรือตั้งสมมติฐานอื่น ๆ ที่แตกต่างไปด้วย